KOYOプラスの通院同行～依頼から同行までの手順～

みなさん、こんにちは😊✨かよさんです。

KOYOプラスの通院同行、どういった手順で申し込みや利用ができるの？通院以外にも同行することはできるの？など皆さまの疑問・よく聞かれることを本日はお応えしていきたいと思います😊✨

Q.　利用するための手順は？

A.　お電話で予約をお願いします。その際、お客様の情報や通院の日時についてお話を聞かせてください。ご自宅へのお迎え時間などを調整して利用になります。

Q.　料金はいくらかかるの？

A.　１時間あたり3,850円（税込）です。お客様のご自宅出発から院内の付き添いや薬の受け取り、ご自宅に到着するまでにかかった時間で料金が決まります。（１０分ごとの延長につき＋640円（税込）がかかります。例１時間２０分かかった場合→1時間3,850円＋20分1,280円＝5,130円（税込））

Q.　タクシー代は別途必要？

A.　いいえ！タクシー代は料金に含まれています。KOYOプラスの車で行き来するため、タクシーの手配も料金も不要です。

Q.　親の通院をお願いしたいけど、診察の様子は教えてもらえる？

A.　はい！診察内容や医師からのお話など記録にとってご家族に共有します。通院時の記録用紙に診察内容等記載してご家族にお渡ししています。ご本人様やご家族の了承が得られる場合、ケアマネージャー様など関係者への共有も可能です。

Q.　病院以外にも付き添いはできる？

A.　はい！できます。病院以外にも買い物（スーパーやショッピングモール）、役所への同行ができます。お客様の希望に応じて行先を決めることができます。広島市外の場合は別途料金が必要になることもございますので、利用前にご確認ください。

その他通院同行について、気になることがありましたらお気軽にご相談くださいね😊✨